Política de Privacidade e Uso de Cookies da Criativa Digital Arte

Bem-vindo à Criativa Digital Arte! Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos nossos clientes e visitantes. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site https://criativadigitalarte.com e como utilizamos cookies para aprimorar sua experiência. Ao utilizar o site, você concorda com os termos desta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Finalidade do Processamento

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, como seu nome, e-mail, endereço, número de telefone, entre outros.

Por que precisamos dessas informações?

Precisamos de alguns dados pessoais para fornecer nossos serviços, como processar suas compras, responder a dúvidas e garantir uma experiência personalizada no site. Essas informações são coletadas com o seu consentimento e usadas de forma legal, transparente e responsável.

Você pode, a qualquer momento, revogar seu consentimento ou solicitar a exclusão de seus dados, conforme permitido pela LGPD. Caso não concorde com o uso de seus dados, por favor, não utilize nosso site.

2. Coleta de Dados Pessoais

Informações fornecidas por você:

• Dados de cadastro: Nome, endereço, telefone, e-mail e informações necessárias para criar sua conta e concluir suas compras.
• Comunicações: Informações que você compartilha em mensagens de suporte ou comentários no site.
• Dados de pagamento: Usados exclusivamente para processar suas compras (não armazenamos informações de cartão de crédito).

Informações coletadas automaticamente:

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Cookies: Utilizamos cookies para personalizar sua experiência, conforme descrito na seção de Cookies.

3. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

• Processamento de pedidos: Concluir compras e entregar produtos.
• Suporte ao cliente: Responder dúvidas e fornecer assistência.
• Marketing: Enviar comunicações sobre promoções e novidades, com seu consentimento.
• Melhoria contínua: Analisar o uso do site e melhorar nossos serviços e funcionalidades.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário:

• Parceiros: Com fornecedores e parceiros que nos auxiliam no processamento de pedidos, entrega de produtos, análise de dados e campanhas de marketing.
• Obrigação legal: Quando necessário para cumprir leis ou regulamentos.

5. Uso de Cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar sua navegação e experiência no site.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento do site, como lembrar itens no carrinho e permitir o login.
• Desempenho e análise: Coletam dados de uso para melhorar a funcionalidade do site.
• Personalização: Lembram suas preferências, como idioma e região.
• Publicidade: Mostram anúncios personalizados com base no seu comportamento de navegação.
  
  

Gerenciamento de cookies:

Você pode desativar ou gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas se os cookies forem desativados.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e caso você tenha dúvidas sobre a segurança dos seus dados, entre em contato conosco.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais armazenados.
• Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar consentimento para o uso de seus dados.
• Solicitar portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@criativadigitalarte.com.

8. Retenção de Dados

Nós manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Caso solicite a exclusão dos dados, respeitaremos sua solicitação, salvo quando a retenção for necessária por obrigação legal.

9. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada em nosso site. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter atualizado.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade e Uso de Cookies, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@criativadigitalarte.com
• Site: https://criativadigitalarte.com